玉林联通电商专员

岗位职责：
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 做好产品的在线销售和电话销售工作，熟练使用旺旺，QQ，微博，微信；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
任职资格：
1、 普通话标准，口齿清楚，有优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作